Αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής

  • Σημαντικές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες
  • PayPal και PayPal Credit
  • Google Pay (Διατίθεται μόνο στο Chrome, απαιτεί αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής στον λογαριασμό σας Google)
  • Apple Pay (Διατίθεται μόνο στο Safari, απαιτεί αποθηκευμένη μέθοδο πληρωμής στον λογαριασμό σας Apple)

Ταχυδρομικά τέλη

Η αποστολή σε προορισμούς της ηπειρωτικής Βρετανίας είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες. Ωστόσο, σημειώστε:

  • Τα Channel Islands αντιμετωπίζονται ως «διεθνείς» λόγω των αυξημένων ταχυδρομικών εξόδων
  • Οι διεθνείς παραδόσεις χρεώνονται με βάση το βάρος και τον προορισμό
 

Τυπική παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο

ΔΩΡΕΑΝ αποστολή στο Ηνωμένο Βασίλειο για όλες τις παραγγελίες
  • Ανάλογα με το βάρος, τα αντικείμενα είτε αποστέλλονται χρησιμοποιώντας DPD ή Royal Mail
  • Ο τυπικός χρόνος αποστολής είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες για το Ηνωμένο Βασίλειο που περιλαμβάνει επίσης τα Σάββατα
  • Εάν χρειάζεστε ταχύτερη αποστολή, επιλέξτε Ταχεία παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο ή Παράδοση την επόμενη ημέρα στο ταμείο (δείτε παρακάτω)
  • Λάβετε υπόψη σας ότι μόλις αναρτηθεί ένα αντικείμενο, δεν έχουμε κανέναν έλεγχο στους χρόνους αποστολής και οι παραδόσεις μπορεί να καθυστερήσουν (δείτε τη σημείωση για τις καθυστερημένες παραδόσεις παρακάτω)
  • Εάν δεν είστε στο σπίτι όταν επιχειρείται η παράδοση, ο ταχυμεταφορέας/ταχυδρόμος/ταχυδρόμος θα πρέπει να σας αφήσει ένα σημείωμα για να ανανεώσετε την παράδοση ή την παραλαβή
  • Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email όταν το προϊόν σας αποσταλεί. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιέχει λεπτομέρειες παρακολούθησης εάν είναι διαθέσιμες

Παρακαλώ σημειώστε: Ορισμένα προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον χρόνο για την παράδοση. Θα ενημερωθείτε σχετικά κατά το ταμείο και μέσω email.

Ταχεία παράδοση στο Ηνωμένο Βασίλειο

Διατίθεται μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο για είδη/παραγγελίες κάτω των 5 κιλών
  • Κοστίζει 5.99 £ για όλες τις παραγγελίες
  • Οποιαδήποτε αντικείμενα βάρους κάτω των 5 κιλών μπορούν να σταλούν μέσω Royal Mail 24 Tracked
  • Αυτές οι παραγγελίες εκπληρώνονται από την υπηρεσία παρακολούθησης της Royal Mail 1st class.
  • Ο τυπικός χρόνος αποστολής είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες για το Ηνωμένο Βασίλειο που περιλαμβάνει τα Σάββατα
  • Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email όταν το προϊόν σας αποσταλεί
  • Τα είδη που παραγγέλλονται Σάββατο/Κυριακή θα αποστέλλονται την επόμενη Δευτέρα για παράδοση την Τρίτη
  • Είδη παραγγελίας Παρασκευή μετά τις 2 το απόγευμα GMT θα αποσταλεί την επόμενη Δευτέρα για παράδοση την Τρίτη
  • Ο χρόνος διακοπής για το 24 Tracked είναι 2 pm GMT
  • Πολλές Τα είδη θα φτάσουν την επόμενη μέρα (συμπεριλαμβανομένων των Σαββάτων) αλλά αυτή δεν είναι εγγυημένη υπηρεσία.
 

Παράδοση επόμενης ημέρας

Διατίθεται μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο, από Δευτέρα έως Παρασκευή
  • Κοστίζει 7.99 £ για όλες τις παραγγελίες
  • Εάν ληφθεί μια παραγγελία πριν από το 2 pm GMT θα παραδοθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την DPD
  • Παρακαλώ σημειώστε: Αυτή η υπηρεσία κάνει δεν περιλαμβάνουν παράδοση το Σάββατο, επομένως τα είδη που παραγγέλθηκαν μετά τις 2 το μεσημέρι της Παρασκευής δεν θα αποσταλεί μέχρι τη Δευτέρα για παράδοση Τρίτη.
  • Εάν δώσετε έναν αριθμό κινητού στο ταμείο, η DPD θα σας στείλει μήνυμα με ένα παράθυρο παράδοσης
  • Ένας αριθμός παρακολούθησης θα σας σταλεί μέσω email όταν το προϊόν σας αποσταλεί
  • Λάβετε υπόψη ότι η παράδοση σε ορισμένες απομακρυσμένες τοποθεσίες μπορεί να διαρκέσει περισσότερο, π.χ. Highlands και Islands.

Η παράδοση της επόμενης ημέρας DPD είναι διαθέσιμη για τα περισσότερα από τα προϊόντα μας, αλλά ορισμένες επωνυμίες/αντικείμενα δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για αυτό.

Διεθνής παράδοση

Προσφέρουμε παράδοση σε όλο τον κόσμο για τα περισσότερα είδη, ωστόσο ορισμένα είδη δεν μπορούν να σταλούν διεθνώς. Ελέγξτε τη σελίδα καταστήματος του προϊόντος για να δείτε εάν το προϊόν σας είναι διαθέσιμο για διεθνή αποστολή.

Εάν η αποστολή δεν είναι διαθέσιμη για τα επιλεγμένα προϊόντα στο καλάθι σας, τότε δεν θα εμφανιστεί κατά το ταμείο. Θα λάβετε ένα σφάλμα: "Συγγνώμη, δεν υπάρχουν διαθέσιμες προσφορές για αυτήν την παραγγελία αυτή τη στιγμή".

  • Οι διεθνείς χρεώσεις αποστολής υπολογίζονται κατά βάρος και προορισμό.
  • Για να υπολογίσετε το κόστος αποστολής για τα προϊόντα σας, προσθέστε τα στο καλάθι αγορών σας και κάντε κλικ στο "Εκτίμηση αποστολής και ΦΠΑ" στο καλάθι σας ή απλώς περάστε από τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.
  • Οι διεθνείς παραδόσεις αποστέλλονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας και συνήθως χρειάζονται 5-10 εργάσιμες ημέρες για να παραδοθούν ανάλογα με την τοποθεσία.

Προσφέρουμε δύο τύπους διεθνών αποστολών: Τυπική και Παρακολούθηση - κανένας από τους δύο δεν είναι υπηρεσία "εξπρές". Από την εμπειρία μας, η Παρακολούθηση παράδοσης θα φτάσει ελαφρώς πιο γρήγορα από την τυπική, αλλά και οι δύο ενδέχεται να υπόκεινται σε καθυστερήσεις που προκαλούνται εκτός του ελέγχου μας. Ταχυμεταφορείς, τελωνειακές διαδικασίες, πανδημίες και καιρικές καθυστερήσεις.

Ενημέρωση για αποστολές στην Ευρωπαϊκή Ένωση μετά την 1η Ιανουαρίου 2021:
Όλες οι αποστολές προς τους πελάτες μας πληρώνονται με δασμούς και δεν απαιτούνται επιπλέον βήματα για την παραλαβή του δέματος τους.

Καθυστερημένες παραδόσεις λόγω των συνδυασμένων επιπτώσεων του COVID-19 και του BREXIT:
Οι περισσότερες παραγγελίες φτάνουν εντός του εκτιμώμενου παραθύρου. Δυστυχώς υπάρχουν καθυστερήσεις και διακοπές. Προσπαθούμε να συνεργαστούμε με κούριερ για να περιορίσουμε τα αποτελέσματα, αλλά ορισμένες περιστάσεις είναι πέρα ​​από τον έλεγχό μας.

 

Αποστολή σε διευθύνσεις BFPO

Οι διευθύνσεις BFPO πρέπει να εισαχθούν στα πεδία της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας μας σε συγκεκριμένη μορφή, όπως φαίνεται παρακάτω, διασφαλίζοντας ότι ο αριθμός BFPO έχει εισαχθεί στο πεδίο του ταχυδρομικού κώδικα:

  • Πλήρες όνομα: Αριθμός υπηρεσίας, Κατάταξη, Όνομα
  • Γραμμή διεύθυνσης 1: Εταιρεία
  • Γραμμή διεύθυνσης 2: αφήστε το πεδίο κενό
  • Πόλη / Πόλη: Σύνταγμα
  • Κομητεία: αφήστε το πεδίο κενό
  • Ταχυδρομικός κώδικας: BFPO ### (π.χ.: BFPO 123)
  • Χώρα: Ηνωμένο Βασίλειο

Λάβετε υπόψη ότι τα είδη άνω των 2 κιλών δεν μπορούν να αποσταλούν σε διευθύνσεις BFPO. Εάν κατοικείτε στην ηπειρωτική χώρα της ΕΕ, χρησιμοποιήστε αυτήν ως εναλλακτική διεύθυνση.

Καθυστερημένες Παραδόσεις

Δυστυχώς, από καιρό σε καιρό, τα στοιχεία μπορεί να καθυστερήσουν στην ανάρτηση. Δεν μπορούμε να δώσουμε επιστροφές χρημάτων ή να στείλουμε αντικαταστάσεις έως ότου περάσουν 10 εργάσιμες ημέρες για παραδόσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο ή 25 εργάσιμες ημέρες για διεθνείς παραδόσεις μετά την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης. Αυτά είναι τα χρονοδιαγράμματα μετά τα οποία η Royal Mail και οι Couriers θεωρούν ότι ένα αντικείμενο έχει επίσημα χαθεί. Δείτε περισσότερες πληροφορίες για χαμένη αλληλογραφία του Ηνωμένου Βασιλείου και χαμένη διεθνή αλληλογραφία.

Από την εμπειρία μας, οι παραδόσεις σχεδόν πάντα καθυστερούν λόγω του ότι ο παραλήπτης δεν βρίσκεται στο σπίτι όταν επιχειρείται η παράδοση. Ο ντελιβεράς πρέπει κανονικά να αφήσει κάρτα, αλλά δυστυχώς αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Προτείνουμε λοιπόν πριν επικοινωνήσετε μαζί μας να ελέγξετε με τα μέλη του νοικοκυριού σας και τους γείτονές σας για να δείτε αν έχουν το δέμα ή κάρτα παράδοσης. Θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με το τοπικό γραφείο διαλογής/αποθήκη ταχυμεταφορών.